TikTok încalcă legea UE Comisia avertizează despre impactul algoritmului asupra sănătății mintale

Citi o carte sau vezi un film?

O investigație exhaustivă a Comisiei Europene, inițiată în anul 2024, a adus la lumină vulnerabilitățile inerente platformei TikTok, indicând o potențială încălcare a legislației Uniunii Europene. Aceste constatări preliminare, comunicate marți de dpa, sugerează că modul în care funcționează algoritmul aplicativ expune utilizatorii, în special cei tineri, la materiale care pot deteriora starea emoțională și sănătatea mintală.

Această situație ridică riscul unei sancțiuni financiare de proporții semnificative pentru companie.

Analizele psihologice, realizate în colaborare cu DC News prin intermediul experților Radu Leca și Bogdan Cotiga, oferă o perspectivă nuanțată asupra mecanismelor de dependență generate de aceste rețele sociale, punând sub semnul întrebării de ce doar TikTok este în focalizarea actuală a Comisiei, în timp ce platforme precum Facebook și Instagram funcționează pe principii similare în segmentul de videoclipuri scurte.

În detaliu, Henna Virkkunen, vicepreședintă a Comisiei, a subliniat că interacțiunile utilizatorilor – fie prin derularea rapidă, fie prin exprimarea aprobării unui clip – antrenează sistemul algoritmului să le ofere conținut similar, conducând utilizatorii pe o cale alunecoasă spre o dependență dificil de rupt.

Un aspect crucial menționat de Radu Leca este variația geografică a algoritmului; regulile TikTok aplicate în Statele Unite diferă de cele din România, iar acestea, la rândul lor, se distinge de cele stabilite la Bruxelles sau Paris, chiar dacă înfățișarea externă pare identică.

În ceea ce privește grupul de vârstă între 9 și 18 ani, Radu Leca a evidențiat că algoritmul generează o dependență vizibilă, legată de viteza de redare și randare a videoclipurilor, împreună cu funcția unică de zoom în timp real, pe care alte platforme nu o oferă. Această capacitate, combinată cu potențialul erotic sau nudist al conținutului (chiar fără semne explicite), permite utilizatorilor să examineze detalii triviale, afectând din punct de vedere psiho-emoțional capacitatea de concentrare prin suprasolicitarea atenției datorată vitezei de selecție.

De asemenea, stocarea locală masivă de date (cache și videoclipuri întregi) în memoria dispozitivelor tinerilor impune o sarcină considerabilă asupra memoriei telefoanelor.

Acest expert a adăugat o dimensiune economică preocupantă: utilizarea TikTok pentru tranzacții comerciale prin sesiuni live, promovând diverse categorii de produse – îmbrăcăminte, încălțăminte, accesorii auto, parfumuri, bijuterii, vopsele sau electrocasnice – impune comercianților să evite blocarea de către algoritm prin afișarea numerelor de telefon pe bannere sau prin dicționare lente. Acest mecanism introduce o nouă formă de dependență: cea de shopping în rândul adolescenților.

Bogdan Cotiga oferă o perspectivă diferită, afirmând că prezentarea de conținut similar cu cel apreciat este o practică normală.

Cotiga sugerează o întrebare retorică: ce s-ar întâmpla dacă algoritmul ar prezenta conținut complet nelegat de preferințele utilizatorului? El își ilustrează punctul cu deosebirea între propriile interese (psihologie și stand-up comedy) și experiențe anterioare negative (accidentele rutiere) pe care le-a eliminat activ din feed.

Cotiga pune o întrebare retorică?

Pentru el, utilizarea optimă este pozitivă, deoarece se aliniază nevoilor individuale.

Totuși, el avertizează că dependența nu este universală; ea apare în mod specific la indivizi cu un anumit fundament psihologic.

Această diferențiere se poate observa comparând persoanele care au participat la pariuri fără a deveni dependente cu cele care au intrat în dependență după o singură experiență, indicând necesitatea de a analiza contextul, fundalul educațional sau setul unic de nevoi care duc la această stare.

În ceea ce privește pericolele fundamentale ale TikTok, psihologul subliniază că riscul nu provine doar din dependență, ci din înlocuirea dorinței și capacității de creare. Majoritatea utilizatorilor sunt consumatori pasivi; doar o minoritate produce activ. În loc să fie un catalizator pentru creativitate, mulți se limitează la o încercare sau două, devenind spectatori eterni.

Această pasivitate este comparabilă cu diferența dintre experiența de a citi o carte și cea de a viziona un film; cartea stimulează procesul imaginar, în timp ce vizualul pre-format oferă satisfacție imediată, dar mai puțin profundă. Cotiga observă, cu o notă retrogradă, preferința tinerilor pentru vizualizarea clipurilor amuzante în loc de narațiunea verbală a unei glume, ceea ce contribuie la scăderea nivelului de expresivitate și creativitate în interacțiunile sociale, fie în grup, fie în familie.

Această tendință se extinde și la relațiile părinte-copil: în locul povestirilor sau lecturilor, se recurge la prezentarea telefonului, eliminând astfel marca afectivă a momentei. Copiii care accesează acest tip de conținut la o vârstă fragedă riscă să înlocuiască interacțiunea reală și contactul direct cu lumea fizică, deoarece ecranul oferă adesea o satisfacție vizuală superioară realității înconjurătoare.

Este esențial, conform experților, ca autoritățile de reglementare a transmisiunilor online să emită o poziție oficială, având în vedere mecanismele dăunătoare descrise, mai ales având în vedere că Facebook a fost deja sancționat pentru aspecte similare.

Deși aprecierea conținutului similar este naturală, problema centrală a dependenței TikTok nu este în sine conținutul, ci modul în care algoritmul este proiectat pentru a menține utilizatorul activ, transformând o nevoie de divertisment într-o dependență complexă, influențată de contextul social, psihologic și educațional al fiecărui individ, iar acest lucru necesită o intervenție guvernamentală la nivel național, având în vedere că regulile algoritmice variază strict pe baza jurisdicției (România, SUA, UE).

Investigația actuală, care se încadrează în cadrul analizei largi începută de Comisie în 2024, a generat doar acuzații de încălcare a normelor europene de securitate și risc pentru minori, fără ca până în prezent să fie impuse sancțiuni monetare concrete. Această etapă preliminară subliniază necesitatea unor acțiuni reglementare clare pentru a proteja sănătatea mintală a cetățenilor uniuni europene de impactul necontrolat al tehnologiei algoritmice.