Raiffeisen Bank lansează ERIC, asistentul digital pentru antreprenori

ERIC nu ia decizii în locul tău!

Raiffeisen Bank România a lansat ERIC, un asistent digital bazat pe inteligenta artificială, creat special pentru antreponorii din comunitatea GatadeBusiness.

Este primul AI Business Coach disponibil în acest ecosistem și este integrat direct în aplicația Raiffeisen Smart Business. ERIC nu vrea să înlocuiească experții bancari, ci să pregătească antreponorii pentru conversații mai clare și mai bine pregătite cu specialiștii din bănci.

Prin intermediul acestui instrument, antreponorii pot înțelege mai bine starea financiară a afacerii lor, să structureze bugetele și strategiile de dezvoltare cu precizie, precum și să exploreze concepte financiare avansate care, de obicei, sunt dificile de înțeles fără instruire prealabilă. ERIC le oferă și posibilitatea de a identifica produsele și serviciile bancare cele mai potrivite nevoilor specifice fiecărei afaceri, facilitând un dialog mai informat și orientat spre soluții concrete cu consulții de la bănci.

Un aspect esențial al ERIC este că nu preia deciziile în locul utilizatorului. În schimb, îi oferă un cadru clar pentru a formula întrebări pertinente, să organizeze informațiile esențiale și să clarifice prioritățile. Acest lucru duce la o planificare financiară personalizată și la decizii de business bazate pe date și analiză, nu pe ipoteze sau incertitudine. Prin combinarea tehnologiei cu expertiza umană a specialiștilor bancari, ERIC oferă un sprijin adaptat fiecărui utilizator, indiferent de etapă de afaceri sau sector de activitate.

ERIC e disponibil non-stop prin aplicația Raiffeisen Smart Business!

Ionuț Pătrăhău, Vicepreședinte al Divisionei Antreprenori la Raiffeisen Bank România, a comparat ERIC cu un antrenor din sport: nu joacă în locul sportivului, dar îl pregătește să se performeze la cel mai înalt nivel. Analog, în afaceri, asistentul digital nu ia deciziile, dar ajută antreponorul să-și recunoască punctele forte, să identifice zonele vulnerabile, să elaboreze planuri solide și să fie mai pregătit să profite de oportunități sau să manageze riscurile.

Pătrăhău a evidențiat și disponibilitatea continuă a ERIC — accesibil 24/7 prin aplicația Raiffeisen Smart Business — care face de el un resursă esențială pentru momentele în care antreponorii au nevoie de suport rapid. Această permanentă disponibilitate reduce întârzierele în procesul decizional și crește nivelul de încredere al antreponorilor în propriile lor capacități de gestionare financiară.

ERIC contribuie, de asemenea, la întărirea legăturii dintre comunitatea GatadeBusiness și specialistii băncii, prin intermediul căruia se facilitează o comunicare mai transparentă, mai structurată și mai orientată spre rezultate. Antreponorii devin mai clari în exprimarea nevoilor lor, iar specialiștii băncii pot intervini cu sugestii mai relevante și mai timpice, ceea ce duce la colaborări mai productive și mai bine aliniate cu obiectivele fiecărei afaceri.

Articolul a fost susținut de Raiffeisen Bank.